Automatiza, conecta y mejora cada interacción en tu contact center
Transformamos operaciones CX con inteligencia artificial, automatización y omnicanalidad para reducir costos, agilizar la cobranza y mejorar cada interacción con tus clientes.
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Menos costos.
Mejor experiencia.
Integramos plataformas líderes, desarrollo propio y servicios expertos para optimizar la forma en que las empresas atienden, cobran, venden y acompañan a sus clientes.
Soluciones CX
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Inteligencia en cada punto de contacto
Agentes virtuales, copilotos, Virtual Supervisor, AI Studio y Agent Framework para llevar inteligencia a cada interacción.
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Diseñamos MicroApps que potencian Genesys Cloud CX y adaptan tu operación a las nuevas expectativas digitales.
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Productos digitales para resolver retos reales
Desarrollamos MicroApps que se integran a tu ecosistema actual para acelerar resultados, automatizar procesos y mejorar la experiencia de agentes y clientes.
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Trabajamos para construir soluciones seguras, escalables e inteligentes.
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Servicios que impulsan
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Operación asistida
Disponibilidad continua con monitoreo proactivo, soporte especializado, control de licencias y un Customer Success Manager dedicado.
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Implementamos tu plataforma de punta a punta, desde la configuración hasta la integración con tus sistemas, con expertos certificados.
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Migración a Genesys Cloud
Migramos plataformas heredadas como Genesys Engage a Genesys Cloud CX con mínima interrupción.
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Hemos obtenido la Certificación ISO/IEC 27001:2022, entendiendo que la seguridad es una prioridad y este certificado es prueba de que seguimos elevando nuestros estándares para ofrecer un entorno más seguro y confiable.
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